0
Saat Emosi dan Rasional Menjadi Daya Tarik Tersendiri Saat Emosi dan Rasional Menjadi Daya Tarik Tersendiri

Iklan merupakan hal yang sangat menarik untuk para penontonnya, banyak sekali yang dapat diambil dari iklan seperti informasi, pengetahuan ...

0
Endorsement: Trik Marketing Media Sosial Saat Ini Endorsement: Trik Marketing Media Sosial Saat Ini

Dewasa ini komunikasi tidak hanya dilakukan secara fisik tetapi dapat dilakukan dalam dunia maya dengan mediasi komputer atau smartphone da...

0
PewDiePie, Berawal dari Hobi Bermain Game, Menjadi Terkenal dan Raih Pendapatan Jutaan Dollar pertahun PewDiePie, Berawal dari Hobi Bermain Game, Menjadi Terkenal dan Raih Pendapatan Jutaan Dollar pertahun

Aditya Hadi | aitinesia.com Siapa di antara pembaca yang tidak mengenal   Rihanna ?   Hampir semua pembaca, terutama yang juga me...

0
Tokopedia Mampu Bersaing dalam Daftar Aplikasi Gratis Terpopuler di App Store Tokopedia Mampu Bersaing dalam Daftar Aplikasi Gratis Terpopuler di App Store

Liputan6.com, Jakarta -   Setelah diluncurkan pertama kali pada Kamis, 25 Juni 2015, aplikasi iOS Tokopedia langsung masuk ke dalam da...

3
Pemanfaatan Jejaring Sosial sebagai Strategi Public Relations oleh Ridwan Kamil untuk Kepentingan Kota Bandung Pemanfaatan Jejaring Sosial sebagai Strategi Public Relations oleh Ridwan Kamil untuk Kepentingan Kota Bandung

Ridwan Kamil yang dilantik pada 2013 lalu, membuat berbagai terobosan bagi Kota Bandung, diantaranya dengan menghidupkan kembali t...

Rabu, 07 Oktober 2015

Saat Emosi dan Rasional Menjadi Daya Tarik Tersendiri

Iklan merupakan hal yang sangat menarik untuk para penontonnya, banyak sekali yang dapat diambil dari iklan seperti informasi, pengetahuan bahkah hanya sekedar untuk hiburan. Iklan sangat lekat dengat kreatifitas untuk daya tarik pesan iklan tersebut. Daya tarik pesan merupakan bagian dari strategi kreatif dan rangkaian dari proses kreatif, pada dasarnya daya tarik atau pendekatan pesan iklan terbagi menjadi tiga yaitu (Sunarto Prayitno, Pengembangan Kreatif Daya Tarik Periklanan):
  1. Rational/ informational appeals (daya tarik rasional/ informasional). Daya tarik ini difokuskan pada segi praktis dan fungsi produk akan kebutuhan konsumen pada suatu produk sedangkan pesan menekankan pada fakta maupun persuasi secara rasional. Ada berbagai motivasi yang bisa dipakai sebagai dasar menentukan daya tarik rasional antara lain kualitas, efesiensi, ekonomis, kemajuan, kenyamanan dan kenikmatan.
  2. Emotional appeals (daya tarik emosional). Pendekatan ini berkaitan dengan kebutuhan psikologis atau kebutuhan sosial sasaran dalam membeli atau menggunakan suatu produk. Disamping itu didasari pada keadaan psikologi sasaran baik dalam perannya sebagai pribadi maupun dalam suatu lingkungan sosial.
  3. Combination appeals (daya tarik kombinasi). Daya tarik rasional dan emosional bukan sesuatu yang bertentangan tetapi dapat dipergunakan untuk membangun iklan yang efektif dalam mengkombinasikan keduanya. Hal ini dikarenakan keputusan pembelian konsumen sering juga didasari pada motivasi rasional dan emosional sekaligus.
Iklan biskuat salah satu iklan dalam bentuk visual story telling. Visual storytelling adalah penyampaian cerita yang dilakukan melalui media yang menggunakan image-image visual atau grafis, baik bergerak maupun diam (Caputo, 2003).

Iklan biskuat ini menampilkan cerita yang merapkan daya tarik pesan yang ke 3 pada penjelasan diatas, yaitu combination appeals (daya tarik kombinasi) dimana pesan dalam iklan tersebut terdapat daya tarik dari segi rasional maupum emosional, iklan tersebut dikemas dimana ada seorang ibu dan anaknya yang sedang berlatih lari, dan sang ibu bernarasi dalam iklan yaitu:
Anakku tidak akan menang, jika aku mengalah. Anakku akan menang, saat dia mengalahkanku. Saat itulah dia punya semangat juara, yang tidak bisa kuajarkan hanya dengan kata-kata. Saat dia berhasil mengalahkanku, saat itulah aku menang.  
Hanya Ibu yang mengerti pentingnya menanamkan semangat hidup kepada anaknya. Itulah sebabnya kuberikan biskuat setiap hari.

Dari narasi tersebut mencerminkan daya tarik pesan secara rasional yaitu pada akhir iklan sang Ibu menjelaskan pentingnya menanamkan semangat hidup kepada anaknya dengan menganalogikanya melalui pemberikan biskuat setiap hari, yang secara tidak langsung mempromosikan produk yang diiklankan. Hal tersebut diperkuat dengan adanya narasi, "Hanya Ibu yang mengerti pentingnya menanamkan semangat hidup kepada anaknya. Itulah sebabnya kuberikan biskuat setiap hari." 

Sedangkan narasi yang mencerminkan daya tarik pesan secara emosional yaitu pada awal iklan dimana sang Ibu mengatakan, “Anakku tidak akan menang, jika aku mengalah. Anakku akan menang, saat dia mengalahkanku. Saat itulah dia punya semangat juara, yang tidak bisa kuajarkan hanya dengan kata-kata. Saat dia berhasil mengalahkanku, Saat itulah aku menang.” Dalam iklan tersebut, turut divisualisasikan melalui latihan lari yang dilakukan Ibu dan anak yang bukan sekedar jogging tetapi penggambaran seolah lari adalah perlombaan antara mereka berdua, untuk melihat siapa yang paling cepat dan lebih baik satu dengan yang lainnya. Dengan didukungnya visual dan audio yang menggugah secara emosional bagi yang menonton.

Kesimpulan :

Menurut penulis iklan dengan menggunakan visual story telling sangatlah menarik dan dapat diingat terus oleh penontonnya jika dapat dikemas secara unik, mendidik, dan menyentuh emosional, seperti yang dilakukan Biskuat dalam tayangan iklan di atas. Iklan dengan visual story telling bisa tertanam di benak audiensnya dan bisa digunakan sebagai reminding yang kreatif terhadap produk yang diiklankan.

Teruntuk, dosen kami Lucy Pujasari Supratman.

Kamis, 01 Oktober 2015

Endorsement: Trik Marketing Media Sosial Saat Ini

Dewasa ini komunikasi tidak hanya dilakukan secara fisik tetapi dapat dilakukan dalam dunia maya dengan mediasi komputer atau smartphone dalam situs jejaring sosial seperti Facebook, Twitter, Instagram, Blog dsb. Komunikasi yang terjadi dimana penggunanya menyampaikan pesan dan diterima oleh pengguna lain kemudian terjadi interaksi ketika pesan tentang sesuatu itu dibagikan untuk di respon dan mendapat tanggapan. Pesan yang ditampilkan untuk dilihat oleh pengguna lain dapat berupa teks dan foto, tetapi seiring dengan jejaring sosial yang popular saat ini.
Menurut Jan Zimmerman dan Doug Sahlin, “Social media marketing is a new technique, not a new world.” Jadi, pemasaran yang dilakukan menggunakan media sosial adalah teknik pemasaran yang baru. Pemasaran ini menggunakan berbagai saluran media sosial, dimana saluran tersebut memungkinkan penggunanya untuk berbagi foto, bahkan blog. Berikut adalah kategorisasi dari saluran media sosial menurut Jan Zimmerman dan Doug Sahlin:
  1. Blog. Situs dengan desain seperti web yang membuat penggunanya secara mudah melakukan pengubahan isi konten dan desain. Contoh: WordPress, TypePad, dan Blogger.
  2. Social Networking Services. Dikembangkan sebagai fasilitas untuk pertukaran informasi pribadi (pesan, foto, video, audio) ke sebuah jaringan pertemanan. Social media networking services ini terbagi menjadi empat kategori, yaitu: full networks (Facebook, MySpace, dan myYearbook), microblogging networks (Twitter dan Plurk), professional networks (LinkedIn dan Plaxo), dan other specially networks within vertical industry, demographic, or activity segments.
  3. Social-media Sharing Services. Saluran media ini menjadi fasilitas untuk posting and commenting pada foto (Flickr, Photobucket, dan Picasa), video (YouTube, Vimeo, dan Ustream), maupun audio (Podcast Alley dan BlogTalkRadio).
  4. Social Bookmarking Services. Adalah publikasi dari bookmark list yang dilakukan oleh semua pengguna, sehingga kita bisa melihat recomended sites, seperti misalnya StumbleUpon, Delicious, Kaboodle, dan ThisNext.
  5. Social News Services. Situs yang memberikan berbagai artikel dari situs berita, blog, maupun web, dimana penggunanya bisa melakukan voting terhadap artikel yang ditampilkan, seperti misalnya Digg dan Reddit.
  6. Social Geolocation and Meeting Services. Situs ini membawa seseorang untuk menunjukkan kepada masyarakat maya tentang keberadaan fisiknya di dunia nyata. Seperti misalnya Foursquare, Gowalla, dan Loopt.
  7. Community Building Services. Adalah situs yang membentuk komunitas-komunitas tertentu, seperti Ning, Wikis, TripAdvisor, dan Epinions.
 Instagram sebagai social media marketing dengan endorse ?






Dari berbagai kategorisasi yang disebutkan di atas, Instagram bisa dikategorikan ke dalam social-media sharing services, sebab Instagram memungkinkan penggunanya untuk membagi foto (bahkan video singkat) dan memberikan komentar terhadap foto atau video yang dibagi oleh akun yang mereka ikuti.
Instagram, adalah sebuah desain yang memiliki fungsi komunikasi praktis dan menjadi sebuah media komunikasi, melalui signifikasi foto. Dalam satu relasi sosial dalam dunia maya, foto dilekati tanda yang dapat berfungsi sebagai petanda dan penanda sekaligus yang terjadi ketika sebuah narasi didalam foto dari si penggunggah yang akan dimaknai oleh para pembacanya.

Instagram adalah program sharing foto ke dalam jejaring sosial yang memfasilitasi penggunanya untuk memfoto dan mengaplikasikan filter digital ke dalam fotonya untuk kemudian di share ke pengguna lain yang saling berhubungan didalam jejaring sosial (Linaschke, 2011).
Instagram menjadi modal seseorang dalam berkomunikasi yang dipengaruhi oleh kepentingan-kepentingan, selain sebagai modal untuk eksis. Dalam perkembangannya Instagram digunakan oleh para penggunanya sebgai salah sat strategi pemasaran untuk mempromosikan produknya, dimana dengan menarasikan cerita tentang produknya dalam sebuah foto, suatu produk dapat mitoskan untuk dicerna calon pembelinya sebagai brand awarenessi. Produk di hadirkan lebih kepada konsumennya yang berarti Istagram telah menjadi media yang baik bagi produsen untuk berkomunikasi dengan konsumennya.
          Jika kita lihat zaman sekarang ini Instagram yang sudah digunakan juga untuk menjadi media pemasaran atau social media marketing tidak luput dari sebuah popularitas dimana pada dunia sosial media untuk meningkatkan penjualan atau salah satu strategi marketing yang digunakan oleh para online shop dengan menggunakan popularitas dari seorang artis yang ternyata bias menjadi sangat berpengaruh unuk tingkat kepercayaan konsumen yang melihatnya. Endorse merupakan kerjasama yang dibangun antara online shop dengan public figure/artis guna sebagai ajang promosi produk yang di pasarkan.
           Adapun cara-cara untuk melakukan endorse artis oleh pemilik bisnis online adalah:
  1. Melakukan penawaran terhadap produk ke artis yang bersangkutan (bisa langsung ke artisnya, atau melalui manajernya, tergantung contact person yang tertera pada akun media sosial artis tersebut).
  2. Memastikan artis yang diinginkan tertarik dan bersedia melakukan endorse terhadap online shop.
  3. Melakukan negosiasi harga, beberapa artis yang sudah memiliki nama, tidak hanya menginginkan produk saja, tetapi juga biaya/fee untuk melakukan posting produk di akun media sosialnya.
  4. Setelah fee ditransfer ke rekening artis tersebut, produk yang disepakati dikirimkan ke alamat yang sudah diberikan oleh si artis/manajernya.
  5. Bersabar. Banyak online shop yang juga ingin menggunakan artis tersebut sebagai endorse produk mereka. Untuk itu, pemilik bisnis online harus bersabar sampai produknya dipost di media sosial si artis. Waktu yang dibutuhkan beragam, tergantung banyaknya antrian. Jika artis tersebut bekerja sama dengan banyak online shop, bisa memakan waktu sampai hitungan bulan.
  6. Setelah produk dipost oleh si artis (biasanya akan menggunakan tag ke akun media sosial online shop yang bersangkutan), akan banyak follower yang mengikuti media sosial online shop tersebut. Dengan begitu, akan memungkinkan munculnya banyak pembelian terhadap produk-produk yang dijual.

Rabu, 23 September 2015

PewDiePie, Berawal dari Hobi Bermain Game, Menjadi Terkenal dan Raih Pendapatan Jutaan Dollar pertahun


Aditya Hadi | aitinesia.com


Siapa di antara pembaca yang tidak mengenal Rihanna? Hampir semua pembaca, terutama yang juga merupakan penggemar musik, pasti tahu tentang penyanyi bersuara indah ini. Ketika akun Youtube miliknya dinobatkan sebagai akun paling populer di seluruh dunia, semua orang pun maklum, karena ia merupakan seorang penyanyi terkenal yang sudah sering muncul di tayangan televisi. Namun ketika ada seorang pengguna yang tiba-tiba berhasil mengumpulkan 30 Juta pengguna untuk mengikuti channel pribadinya dan menyingkirkan Rihanna dari puncak kesuksesan di Youtube, maka pasti muncul pertanyaan, orang terkenal mana lagi kali ini?

Uniknya, pengguna Youtube yang kini mengalahkan ketenaran Rihanna tersebut bukanlah seorang yang sering muncul di layar kaca. Ia hanyalah seorang penggila game asal Swedia bernama asli Felix Kjellberg yang kuliah-pun ia tidak lulus. Ia lebih memilih untuk menghabiskan waktunya dengan bermain game dan merekam aktivitas bermain game tersebut dalam video yang kemudian ia upload di Youtube. Di dunia maya, ia dikenal dengan nama yang sedikit aneh, PewDiePie (dibaca: pyu-di-pai).

Siapa Itu PewDiePie?
Seperti yang saya sebutkan di atas, nama asli dari PewDiePie adalah Felix Kjellberg, atau lengkapnya Felix Arvid Ulf Kjellberg. Ia lahir di Gothenburg pada 24 Oktober 1989. Pekerjaannya hingga saat ini hanyalah bermain game dan merekamnya dalam video, dan dari pekerjaan tersebut ia bisa mendapatkan uang sebesar 4 Juta Dollar atau sekitar 53 milyar setiap tahunnya. Bahkan di tahun 2014 kemarin ia berasil mendulang pendapatan yang fantastis yaitu 7,5 juta Dollar atau 100 milyar rupiah bila di hitung pewdiepie dapat mengantongi gaji 8,3 milyar tiap bulanya. Ia pun terpilih sebagai Teen Choice Award yang di selenggarakan nickelodeon untuk kategori “Web Star : Gaming” pada tahun 2014 kemarin

PewDiePie memulai kariernya sebagai fenomena di dunia Youtube dengan membuat sebuah channel pribadi pada tahun 2010. Hanya butuh waktu 2 tahun baginya, untuk mengumpulkan 1 juta pengguna. Sejak saat itu, ketenaran pun seperti mengejarnya, hingga ia pun memutuskan untuk meninggalkan kuliahnya dan berkonsentrasi dalam mengurus channel Youtube-nya.

Bagaimana PewDiePie Bisa Terkenal?

Video bermain game, kini telah menjadi sebuah fenomena tersendiri. Ternyata game tidak hanya asyik bila dimainkan sendiri, tapi juga menarik untuk dikomentari. Itulah yang dilakukan oleh PewDiePie. Dengan hanya bermodal headset yang juga berfungsi sebagai microphone, ia pun bermain game sambil mengomentarinya dengan logat unik khas Skandinavia. Komentar-komentar itulah yang begitu dinantikan semua orang yang menonton videonya di Youtube. Tak hanya lucu, komentar-komentar PewDiePie terkadang merupakan hal-hal penting yang memang harus diketahui oleh para gamer.

Di bawah ini adalah sebuah video di mana PewDiePie memainkan Flappy Bird, yang akhirnya ditonton 22 Juta kali oleh para pengguna Youtube, yang akhirnya membuat Flappy Bird menjadi begitu terkenal.

PewDiePie, Seorang Gamer yang Penuh Filosofi

Video PewDiePie yang paling menarik menurut saya, justru video di mana ia tidak menampilkan adegan bermain game sedikitpun. Dalam video di atas, PewDiePie mengumumkan kalau ia akan mematikan fitur komentar di channel Youtube miliknya untuk mencegah cyber-bullying. Di video yang sama, PewDiePie juga mengatakan kalau ia tidak akan melakukan Ice Bucket Challenge, dan lebih memilih untuk menjelaskan apa itu ALS (sebuah penyakit yang menginspirasi munculnya Ice Bucket Challenge) dan langsung mendonasikan uang yang ia punya tanpa mengikuti tantangan tersebut. Dan menurut saya, semua itu merupakan bukti kalau PewDiePie, terlepas dari popularitasnya sebagai ‘Artis Youtube’, ia juga merupakan seorang pemikir yang kritis. Bukan hanya itu kesuksesanya tidak membuatnya menjadi sombong dan lupa diri dalam  website yang dimiliki olehnya pewdiepie menjual beberapa game yang hasil penjualanya 10% didonasikan untuk charity yaitu keperluan sarana air bersih untuk warga afrika yang mengalami kekeringan.

Cara unik PewDiePie menghadapi Hatters
Seperti kata pepatah semakin tinggi pohon tumbuh semakin besar angin yang menimpanya begitupun dengan pewdiepie, memiliki banyak fans sangat mungkin memiliki banyak hatters, di sisi lain dipuji di sisi lain di caci maki secara pedas jika melakukan sedikit saja kesalahan, banyaknya hatters tidak membuatnya gentar seperti yang dikatakan berbagai artis yang memiliki hatters “hatters gonna be hate” jadi biarkan saja fenomena ini terjadi. namun pewdiepie memiliki caranya sendiri untuk menghadapi hatters yang cukup banyak melontarkan coment pedas di akun youtube maupun twitternya salah satu upayanya ialah membuat sebuah video “reading mean comment” dalam videonya ini ia membaca coment para hatters yang membecinya dan menanggapinya secara jenaka dan bahkan tanggapanya mengundang gelak tawa dan lucunya video ini malah mendapat respon yang positive dan malah mendapat 14 juta viewers. Berikut adalah video yang dibuat PewDiePie untuk menghadapi para Hatters


popularitas PewDiePie dalam pandangan wikinomik bisa terjadi karena ia berhasil memanfaatkan sebuah celah yang ada di Youtube ia menjadi pioneer atau orang pertama yang mengupload aktivitas bermain game yang saat ini begitu banyak dan sangat populer di youtube. Seperti yang kita tahu, kemunculan sebuah video di homepage Youtube didasarkan pada ranking video tersebut. Namun anehnya, untuk membuat Ranking video terpopuler di Dunia, Youtube juga memperhitungkan ranking video tersebut di negara di mana video tersebut diupload. Karena itulah video-video PewDiePie bisa menjadi begitu populer, karena ia selalu menjadi yang terbaik di negara asalnya, Swedia. Namun terlepas dari aspek tersebut, PewDiePie tetaplah merupakan pembuat video yang cerdas dan kreatif.
terkenal tak lantas membuatnya lupa diri walaupun keseharianya hanya bermain game ia berhasil memberikan nilai nilai positiv dalam video-videonya, banyak videonya yang mengajak para viewiers untuk melakukan hal-hal positiv yang tentunya dibawakan dengan gaya khasnya sendiri. respon PewDiePie terhadap para hatters juga dianggap sangat baik ia tak membalas cacian dan makian pedas yang dilontarkan padanya dengan makian tetapi dengan lelucon dan tindakan yang mengundang tawa, hatters yang membencinya tidak ia lihat sebagai ancaman ia memandangnya malah sebagai peluang untuk mendapatkan lebih banyak viewers. ada banyak peluang yang dapat kita gunakan untuk mendulang popularitas salah satunya dengan yang dilakukan oleh PieDiePie jika seseorang yang bukan siapa siapa dapat menjadi terkenal dan jadi jutawan karena keisengan yang dia buat. tak ada salahnya jika anda mencoba mencari keisengan anda dan coba menguploadnya ke youtube siapa tahu anda bisa sukses seperti PewDiePie. salam BroFist

Selasa, 15 September 2015

Tokopedia Mampu Bersaing dalam Daftar Aplikasi Gratis Terpopuler di App Store

Liputan6.com, Jakarta - Setelah diluncurkan pertama kali pada Kamis, 25 Juni 2015, aplikasi iOS Tokopedia langsung masuk ke dalam daftar aplikasi gratis terpopuler di Apple App Store. 

“Hal ini menjadi kebanggaan luar biasa bagi kami. Ini menandakan pengembang aplikasi asal Indonesia sudah mampu melahirkan aplikasi kelas dunia yang mampu bersaing secara global,” terang CEO Tokopedia, William Tanuwijaya melalui keterangan resminya, Selasa (30/6/2015).

Ia juga menambahkan, “Saya kagum dan sangat bangga dengan tim pengembang Tokopedia.”

Aplikasi Tokopedia terpampang di laman depan App Store bersamaan dengan koleksi game Batman, game Siegefall dari Gameloft, pengembang game asal Prancis, Tales from Deep Space dari Amazon, dan Polarr, aplikasi foto dari Polarr Inc, asal Palo Alto, Silicon Valley.

Aplikasi Tokopedia mulai dikembangkan oleh tim Tokopedia pada Agustus 2014, tidak lama setelah Tokopedia merayakan ulang tahunnya yang kelima.

Sejak diluncurkan, aplikasi Tokopedia stabil berada dalam peringkat 20 besar aplikasi gratis di App Store, bahkan sempat menembus peringkat 15 besar, dan berhasil menjadi aplikasi shopping peringkat pertama di Indonesia.

Tokopedia VS Mall Convensional

Secara umum online shop yang berbasis aplikasi seperti halnya tokopedia termasuk ke dalam kategori bisnis longtail hal ini didasari oleh beberapa kriteria yang dikemukakan oleh Chris Handerson (2004) ia mendeskripsikan longtail sebagai strategi bisnis yang mengacu pada segmen pasar tertentu yang menjual sejumlah besar item yang masing-masing memiliki kuantitas yang sedikit (retail) ke pangsa pasar yang besar (pengguna internet).

Berikut beberapa kriteria menurut chris Handerson mengenai bisnis long tail :

1. Banyaknya pilihan
Konsepnya membuat seseorang lebih mudah mendapatkan sesuatu yang di inginkan karena banyaknya pilihan. Sehingga minat beli seseorangpun menjadi lebih besar. Barang yang di tawarkan beragam, sehingga dapat mencakup bermacam-macam kebutuhan konsumen.

2. Kemudahan mencari
Dengan adanya mesin pencari (google) membuat seseorang dengan mudah mendapatkan informasi yang di inginkan.

3. Mudahnya mendapatkan
Kemajuan internet pada saat sekarang ini  menjadi faktor pendukung dalam penjualan. Seseorang dengan mudah melakukan transaksi pada saat proses jual beli. Sehimgga dengan mudah mendapatkan barang yang diinginkan tanpa perlu melakukan transaksi secara langsung yang dapat memakan waktu. Apalagi untuk transaksi luar daerah.

Pada gambar di atas, area Long Tail (kuning) mungkin diartikan hanya terjual sedikit per itemnya, tetapi jika di gabungkan sudah menjadi bagian market yang besar apalagi jumlah itemnya tidak terbatas. Produk Long Tail tidak akan menggantikan produk hits, tetapi produk Long Tail menggantikan monopoli dari produk hits. Seperti pada toko pedia yang menggantikan peran mall seperti PVJ, namun Tokopedia dapat menggantikan peran mall pada umumnya dengan sistem online dan jangkauan yang lebih luas.

           Tokopedia adalah perusahaan internet yang memungkinkan setiap individu dan pemilik bisnis di Indonesia untuk mengambangkan  dan mengelola bisnis online, sekaligus memungkinkan pengalaman berbelanja oline. Tokopedia melayani seluruh konsumen yang ada di Indonesia bahkan yang tidak dapat dicakup oleh mall biasa, tokopedia menyediakan produk produk yang biasa ada pada sebuah mall, namun tokopedia memudahkan konsumen dalam berbelanja karena konsumen bisa berbelanja dimanapun dan kapanpun berbeda dengan mall biasa dimana konsumen harus secara langsung mengunjungi tempat tersebut sihingga memakan waktu. 

Produk yang tersedia di tokopedia sangat beragam terdiri dari beberapa kategori, konsumen bisa memilih dengan kategori yang mereka inginkan, dan dapat menyesuaikan dengan budget yang mereka punya, namun setiap bisnis online memiliki kekurangan seperti ketidakpuasan konsumen terhadap barang yang dibeli jika tidak sesuai dengan keinginannya, konsumen juga tidak dapat mencoba dan melihat barang secara langsung.

Banyaknya kasus penipuan yang terjadi pada bisnis online juga membuat konsumen ragu dan menimbulkan kurangnya kepercayaan konsumen untuk melakukan transaksi dalam bisnis ini meski tokopedia telah menjamin keamanannya namun sebagai salah satu bisnis yang bergerak dibisnis online tentu dampak ini akan berpengaruh terhadap kemajuan bisnisnya.

            Walaupun tokopedia dapat menggantikan peran mall dengan kesediaan barang yang ditawarkan dan jangkauannya yang luas tetapi mall masih tetap populer dan menjadi pilihan masyarakat karena mall memiliki daya tarik dan nilai jual tersendiri, biasanya seseorang pergi ke mall tidak hanya untuk membeli atau mencari barang yang mereka butuhkan namun juga untuk menunjukan status sosial mereka ditengah masyarakat. 



Mall menyediakan tempat tempat yang dapat menunjukan status sosial seseorang, dari cara mereka memilih tempat untuk berkumpul dan membeli barang. Namun mall memiliki sisi buruk yang dapat menimbulkan hedonisme pada seseorang, seseorang akan mudah tergoda dengan penawaran yang ditawarkan (discont) apalagi dengan melihat bentuk visual yang dikemas secara menarik. 

Baik tokopedia maupun mall memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing, walaupun keduanya memiliki fungsi yang sama namun mereka memiliki posisinya tersendiri. tokopedia juga tidak menggantikan sepenuhnya fungsi dari mall tetapi hanya menggantikan monopoli dari produknya. Sehingga tokopedia maupun mall masih tetap bisa menjaga eksistensinya di tengah persaiangan pasar.

Selasa, 08 September 2015

Pemanfaatan Jejaring Sosial sebagai Strategi Public Relations oleh Ridwan Kamil untuk Kepentingan Kota Bandung

lucysupratman.staff.telkomuniversity.ac.id

Ridwan Kamil yang dilantik pada 2013 lalu, membuat berbagai terobosan bagi Kota Bandung, diantaranya dengan menghidupkan kembali taman-taman kota, memberikan denda bagi perokok di tempat umum, mempercepat pembuatan akte kelahiran bagi warganya, mendorong berbagai komunitas untuk melakukan kegiatan kreatif, sampai pemberian tema harian bagi masyarakat yang tinggal di kota tersebut.

Segala terobosan untuk memerbaiki sistem yang dilakukan oleh Ridwan Kamil membentuk kepercayaan dan kedekatannya dengan masyarakat Kota Bandung semakin baik. Kedekatan itu tidak hanya terjalin melalui hubungan langsung dengan warganya, tetapi juga dengan memanfaatkan sepenuhnya media sosial. Dengan memanfaatkan perkembangan teknologi tersebut, beliau mampu menghilangkan jarak komunikasi dan masyarakat dapat secara langsung menyampaikan aspirasinya.

Kehadiran Ridwan Kamil kemudian membawa paradigma baru dalam sistem pemerintahan di Kota Bandung. Beliau mampu menggeser opini publik mengenai kekakuan hubungan di antara pejabat dan masyarakatnya. Jika dulu jabatan walikota dipandang sebagai birokrat yang berjarak, sekarang sudah tidak lagi.

Komentar Ridwan Kamil terhadap pilihannya dalam mengoptimalkan media sosial untuk berkomunikasi dengan warga Bandung, dikutip dari portal online BBC Indonesia, “Negeri ini sudah melewati sebuah tahapan, dimana teknologi bukan lagi masalah. Contohnya di Bandung yang penduduknya 2,6 juta, yang punya Facebook 2,3 juta. Pembantu saya bahkan (akun) Facebooknya dua”.

Dari kenyataan inilah, beliau kemudian memilih untuk memanfaatkan media sosial sebagai strategi Public Relations dalam berhubungan langsung dengan warganya. Bagi warga, menjadi kebahagiaan tersendiri ketika dapat mengobrol langsung dengan walikota dan ikut berpartipasi dalam segala hal yang berkaitan dengan kota mereka. Fungsi sesungguhnya penggunaan media sosial di sini adalah untuk menyalurkan nilai-nilai kebaikan sekaligus memberdayakan masyarakat dan memberikan manfaat ke sekitar. 

Pola membangun komunikasi partisipatif berbasis media sosial ini konsisten diterapkan Ridwan Kamil, sehingga perhatian, apresiasi, dan akhirnya partisipasi publik, bukan sesuatu yang datang tiba-tiba.

Cara komunikasinya ini menuai banyak pujian reaksi positif dari berbagai kalangan. Beliau dinilai sebagai pemimpin daerah yang mendapatkan sentiment positif di media sosial. Ia dianggap memiliki peran penting dalam mempengaruhi warga jejaring sosial dan berhasil memberi pengaruh positif dan membawa perubahan.

Berikut adalah cuplikan tweet Ridwan Kamil di akun Twitter resmi miliknya:




Berikut ini adalah foto yang menjadi bukti pemenuhan janji Ridwan Kamil saat Persib mendapatkan gelar juara pada Liga ISL 2014, yakni dengan mencukur habis rambutnya:



Ridwan Kamil, sebagai Walikota Bandung, bisa dinilai sukses memberikan contoh kepada pemimpin lainnya. Beliau menggunakan metode komunikasi yang disesuaikan dengan perkembangan teknologi yang ada, yakni menggunakan kekuatan media sosial. Dengan menggunakan media sosial seperti Twitter, Facebook, dan Instagram yang umum digunakan oleh masyarakat saat ini, beliau bisa berbagi informasi dengan masyarakatnya, baik mengenai tata kota, kepemerintahan, prestasi yang berhasil diraih, masukan, saran, atau sekedar candaan dan hiburan.

Perubahan yang pesat dan membanggakan bagi Kota Bandung ini membuat Indonesia, bahkan dunia, terkagum atas kinerjanya. Karena beliau mampu memimpin dengan cara yang kreatif dan cukup unik, Ridwan Kamil mampu merubah Bandung menjadi kota yang lebih cantik dan indah seperti kembang (re: bunga, salah satu julukan untuk Kota Bandung).

Dengan ini, muncul harapan tinggi agar Ridwan Kamil bisa lebih meningkatkan baktinya terhadap Kota Bandung, terutama dalam penanggulangan masalah sampah, banjir yanng masih sering melanda, khususnya daerah pinggiran Sungai Citarum, dan mengurangi kemacetan. Ketiga hal tersebut masih menjadi tugas utama, tidak hanya bagi pemerintah Kota Bandung, tetapi juga masyarakat yang tinggal di dalamnya. Semoga dengan adanya kedekatan yang sudah terjalin antara Ridwan Kamil dengan warga Bandung, tugas utama tersebut bisa segera diselesaikan bersama-sama.
Jayalah Persibku. Bandung Juara. Bandung Semakin Juara.